Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Neschtli, Zürich, Schweiz. Datenschutzanfragen kannst du an [email protected] senden.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung bearbeiten wir folgende Angaben:

• deine E-Mail-Adresse;
• deinen vollständigen Namen, wenn du ihn bei der Zahlung oder im Kontakt mit uns angibst;
• deine Abonnementinformationen, insbesondere Free oder Premium, Beginn, Status, Kündigung sowie ob eine Zahlung aktiv, ausstehend, fehlgeschlagen oder beendet ist;
• deine gewählten Such- und Benachrichtigungseinstellungen;
• Referenzen des Zahlungsdienstleisters, die zur Zuordnung des Abonnements erforderlich sind.

Vollständige Karten- oder Bankdaten werden beim Zahlungsdienstleister eingegeben und von diesem nach dessen eigener Datenschutzerklärung bearbeitet.

3. Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden diese Daten, um dein Konto und Abonnement zu verwalten, zu erkennen, wer bezahlt hat und wer nicht, die von dir bestellten Wohnungs- und Servicemails zu senden, Zahlungen und Kündigungen zuzuordnen, Supportanfragen zu bearbeiten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Empfänger und Dienstleister

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Dazu gehören Hosting- und Infrastrukturprovider, E-Mail-Dienstleister sowie der im Checkout genannte Zahlungsdienstleister, derzeit Stripe. Diese Empfänger bearbeiten Daten für die Bereitstellung ihrer jeweiligen Leistung oder nach ihren eigenen rechtlichen Pflichten.

5. Bearbeitung im Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten oder in weiteren in ihren Datenschutzhinweisen genannten Ländern bearbeiten. Soweit erforderlich, stützt sich eine solche Übermittlung auf die gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie sie für das aktive oder beendete Abonnement, die E-Mail-Zustellung, Zahlungsnachweise, Support, die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Grundlage besteht.

7. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du insbesondere Auskunft über deine Daten, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung sowie die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Gesetzliche Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Zur Ausübung dieser Rechte schreibe an [email protected]. Zur Vermeidung unbefugter Auskünfte kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

8. Lokale Speicherung und externe Zahlungen

Die Website kann einen technischen Zugangstoken im lokalen Speicher deines Browsers ablegen, damit du dein Abonnement verwalten kannst. Beim Aufruf eines externen Checkouts kann der Zahlungsdienstleister eigene Cookies oder ähnliche Technologien nach seiner Datenschutzerklärung einsetzen.

9. Datensicherheit

Für die bearbeiteten Daten werden angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen eingesetzt. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich der Dienst, eingesetzte Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht.